포트홀 사고 대처법: 접수부터 보상까지 완벽 가이드!!

도로에서 자주 발견되는 포트홀에 대해 설명하고자 합니다. 포트홀이 무엇인지, 어떤 모습을 하고 있는지, 그리고 그 발생 원인과 만약 포트홀로 인해 사고가 발생했다면 어떻게 대처해야 하는지에 대해 알아보겠습니다.

포트홀 뜻이란?

‘포트홀’이라는 용어는 본래 배의 갑판에 있는 작은 창문을 의미합니다. 도로 용어로 사용될 때 포트홀은 매우 다른 의미를 가집니다. 도로 표면에 생긴 움푹 파인 구멍이나 작은 웅덩이를 가리키며, 차량이 이를 지나갈 때 덜컹거리는 현상을 유발하고, 상황에 따라서는 사고로 이어질 수도 있는 위험한 상태를 의미합니다.

 

여기서 잠깐!

 

만약 포트홀로 인한 사고로 어떤 조치를 취해야 할지 확실하지 않다면, 한국도로공사나 국토교통부에 연락하여 민원을 제기하세요. 상황에 맞는 적절한 부서로 안내받아 필요한 도움을 받을 수 있습니다.

포트홀의 원인

포트홀은 주로 도로의 아스팔트 포장이 흔들림과 포장 문제로 인해 균열이 생기고, 이 균열 사이로 물이 스며들면서 발생합니다. 물이 도로 아래로 침투한 후 얼었을 때 팽창하고, 녹으면서 수축하는 과정을 반복하면 도로 표면이 약해지고 결국 포트홀이 형성됩니다. 이런 과정은 주로 도로 표면의 손상, 수분의 침투, 그리고 온도 변화와 관련이 있습니다.

 

도로에 따른 보상 신고 접수하는 곳

만약 포트홀로 인한 사고로 어떤 조치를 취해야 할지 확실하지 않다면, 한국도로공사나 국토교통부에 연락하여 민원을 제기하세요. 상황에 맞는 적절한 부서로 안내받아 필요한 도움을 받을 수 있습니다.

 

✔️고속도로에서 사고 나면 한국도로공사

✔️고속화 도로 (내부, 동부간선도로 등 )에서 나고 가 나면 시설관리공단 및 국도 교통부

✔️국도에서 사고가 나면 각 관할 검찰청 국가배상신청

1. 관할 검찰청 홈페이지 민원서식 OR 공지사항에 국가배상신청서 양식 다운로드

2. 국가 배상신청서 작성

3. 관련 첨부서류 준비

4. 국가배상신청서 및 첨부서류 (방문 OR 우편)

5. 국가배상심의회에서 서류 검토 후 배상 배상 결정서 받기

-국가 배상의 경우 사고 안 날로부터 3년 이내신청가능

 

✔️지방도에서 사고 나면 위치의 관활 지차제

포트홀 손해 배상비율 

1. 주간에 포트홀 밟았을 시 본인 책임 부담금 40-50%

2. 야간에 포트홀 밟았을 시 본인 책임 부담금 20-30%

포트홀 배상 본인 책임 부담금이 적게 적용되는 경우

-피할 수 없는 1차선 도로나 위급상황에서만 적용 

!! 단 배상 내용이 억울하면 구를 대상으로 민사소통을 해야 합니다. 기간이 오래 걸리고.. 배상금액이 보험회사 적용했을 때 보다 적은 경우가 대부분..

 

만약 포트홀로 인한 사고로 어떤 조치를 취해야 할지 확실하지 않다면, 한국도로공사나 국토교통부에 연락하여 민원을 제기하세요. 상황에 맞는 적절한 부서로 안내받아 필요한 도움을 받을 수 있습니다.

포트홀로 인한 사고 대처 방법

포트홀로 인해 차량에 손상이 발생했다면, 해당 도로를 관리하는 기관에 손해 배상을 청구할 수 있는 권리가 있습니다. 이 과정은 국가나 지역마다 차이가 있지만, 일반적으로 다음 단계를 포함합니다:

 

비상등을 켜고 차량 손상 확인: 사고 직후 안전하게 차량을 멈추고 비상등을 켜세요. 차량 손상 여부를 확인합니다.

 

사고 현장 사진 촬영: 사고 난 부위와 현장의 사진을 촬영해 증거로 확보하세요.

 

블랙박스 영상 백업: 블랙박스 영상을 백업하고 저장하여 사고의 경위를 증명할 수 있는 자료로 활용하세요.

 

긴급출동 서비스 신청:  긴급출동 서비스를 신청해 도움을 받으세요. OR 한국도로공사 1588-2504

삼성화재 1588-5114

현대해상 1588-5656

KB손해보험 1544-0114

동부화재 1588-0100

교보 AXA 1566-1566

메리츠화재 1566-7711

롯데손해보험 1588-3344

한화손해보험 1566-8282

에듀카 1566-3000

 

수리 센터 방문: 가까운 수리 센터를 방문해 차량 점검 및 수리를 진행하세요.

 

사고 접수:  한국도로공사 관할 지점에 전화 후 접수하면 보상 청구를 위한 안내문을 발송해 주시며, 안내되어 있는 대로 서류 준비하여 제출을 해주시면 수리비를 받으실 수 있습니다. (주의 수리비용은 우선 자비부담하고 보상청구해야 합니다) 또한, 수리 전 사진 수리 후 사진, 영수증 다 챙겨노으셔야 합니다!

필요서류 

-블랙박스영상 

-수리 전/후사진

-자동차등록증

-통장사본

-주민등록증

-보함사 비상출동확인서